Узнать точную сумму, необходимую для полного досрочного погашения кредита, Вы можете, обратившись в Банк в Отдел сопровождения кредитов по телефону +7(494)797-99-11 или к кредитному специалисту Дилерского центра, в котором Вы приобретали автомобиль. Также подробное описание механизма осуществления досрочного погашения кредита и образцы бланков заявлений на досрочное погашение Вы можете найти на официальном сайте Банка www.mbbr.ru в разделе Обслуживание кредита / Досрочное погашение.

Подробное описание механизма осуществления досрочного погашения кредита и образцы бланков заявлений на досрочное погашение Вы можете найти на официальном сайте Банка www.mbbr.ru в разделе Обслуживание кредита / Досрочное погашение. Также Вы можете обратиться за консультацией в Банк в Отдел сопровождения кредитов по телефону +7(495)797-99-11.

После полного исполнения Вами обязательств по Кредитному договору Банк в течение 10 рабочих дней направляет оригинал ПТС кредитному специалисту Дилерского центра, в котором Вы приобретали автомобиль, для последующей передачи его Вам. Если Вы желаете лично забрать ПТС в Банке (по адресу: г. Москва, Ленинградский пр-т, 39А) или чтобы ПТС был передан в другой Дилерский центр, более удобный для Вас, просьба сообщить об этом Банку заранее в Отдел сопровождения кредитов по телефону +7(495)797-99-11.

В настоящее время для оформления полиса КАСКО на автомобиль, находящийся в залоге у Банка в обеспечение Ваших обязательств по Кредитному договору, Вы можете воспользоваться услугами одной из следующих страховых компаний, уже проверенных Банком и удовлетворяющих его требованиям:

• Альфастрахование
• Ренесанс
• Уралсиб
• ВСК
• Ресо
• Цюрих
• Ингосстрах
• РОСНО
• Росгосстрах
• Прогресс
• МСК
• ЭРГО Русь

Более подробную информацию о страховании Вы можете найти на официальном сайте Банка www.mbbr.ru в разделе «Страхование залогового имущества».

После полного исполнения Вами обязательств по Кредитному договору, в случае если Вам нужна справка о том, что кредит был полностью погашен, с запросом на подготовку справки Вам следует обратиться в Банк в Отдел сопровождения кредитов по телефону +7(495)797-99-11 или направить запрос на электронный адрес: mbbr-operations@daimler.com. Подготовка справки занимает 3 рабочих дня. По Вашему желанию Вы можете забрать справку: - в Банке по адресу: г. Москва, Ленинградский пр-т, 39А; - у кредитного специалиста в Дилерском центре, в котором Вы приобрели транспортное средство; - или мы направим сканированную копию справки Вам на электронную почту (в этом случае необходимо указать адрес электронной почты в запросе на справку). Просьба сообщить Банку заранее наиболее удобный способ получения справки.

В случае если Вам нужна справка о том, что кредит своевременно погашался, с запросом на подготовку справки Вам следует обратиться в Банк в Отдел сопровождения кредитов по телефону +7(495)797-99-11 или направить запрос на электронный адрес: mbbr-operations@daimler.com. Подготовка справки занимает 3 рабочих дня. По Вашему желанию Вы можете забрать справку: - в Банке по адресу: г. Москва, Ленинградский пр-т, 39А; - у кредитного специалиста в Дилерском центре, в котором Вы приобрели транспортное средство; - или мы направим сканированную копию справки Вам на электронную почту (в этом случае необходимо указать адрес электронной почты в запросе на справку). Просьба сообщить Банку заранее наиболее удобный способ получения справки.

В случае отсутствия просроченной задолженности по кредиту, узнать точную сумму, необходимую для погашения кредита в этом месяце (сумму ежемесячного платежа по кредиту), Вы можете, обратившись в Банк в Отдел сопровождения кредитов по телефону +7(495)797-99-11. Также размер и даты ежемесячных платежей по кредиту указаны в графике платежей по кредиту и Кредитном договоре.

Погашение кредита осуществляется в соответствии с Кредитным договором и графиком платежей. Ежемесячно Вам необходимо пополнять свой текущий счет в Банке-Партнере (номер текущего счета и наименование Банка-Партнера указаны в Вашем Кредитном договоре) таким образом, чтобы на 9:00 по московскому времени даты, указанной в графе «Внести денежные средства на счет не позднее» графика погашения кредита, на текущем счете, открытом в валюте кредита, имелась сумма денежных средств, достаточная для оплаты ежемесячного платежа. Внимание! Банком-Партнером (указан в Вашем кредитном договоре) является: 1) Коммерческий акционерный банк "Банк Сосьете Женераль Восток" закрытое акционерное общество (ЗАО "БСЖВ"). или 2) Филиал Открытого Акционерного Общества «УРАЛСИБ» в г. Уфа (ОАО "УРАЛСИБ"). Со списком отделений и дополнительных офисов Банков-Партнеров вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка www.mbbr.ru в разделе Контактная информация / Отделения Банка-Партнера (на сайте будет ссылка на страницу). Подробную информацию о способах погашения кредита Вы можете найти на официальном сайте Банка www.mbbr.ru в разделе Обслуживание кредита / Порядок погашения кредита (на сайте будет ссылка на страницу) либо в Памятке по погашению кредита, которую Вы получили при оформлении выдачи кредита.

Заемщик уплачивает Банку только одну комиссию - единовременную комиссию за выдачу кредита. Сумма комиссии оплачивается заемщиком в дату первого платежа по кредиту. При погашении кредита Банк комиссии не взимает. Следует учесть, что в случае пополнения Вашего текущего счета в Банке-Партнере для осуществления погашения кредита путем безналичного перевода, у Вас могут возникнуть дополнительные расходы в виде комиссий банков, осуществляющих перевод денежных средств на Ваш текущий счет в Банке-Партнере для погашения Вашего кредита. В случае если Вы осуществляете взнос или перевод денежных средств в валюте, отличной от валюты кредита, денежные средства конвертируются Банком-Партнером в соответствии со Специальными тарифами Банка-Партнера по курсу Банка-Партнера. Все расходы, связанные с конвертацией денежных средств в валюту кредита, несете Вы.

В соответствии с подписанными между Вами и Банком Кредитным договором и Договором залога, Вы обязаны продлевать действие договора страхования таким образом, чтобы в течение всего срока действия Кредитного договора страхование транспортного средства по договорам КАСКО и ОСАГО было непрерывным. В период отсутствия страхования предмета залога Вы несете все риски, связанные с ущербом, который может быть нанесен транспортному средству, или его гибелью и, как следствие, потерей обеспечения по полученному Вами кредиту. При продлении договора страхования на новый срок просим соблюдать следующие требования, установленные Банком в соответствии с действующим законодательством РФ и подписанными с Вами Кредитным договором и Договором залога, а именно: 1.Страховой полис оформляется в любой страховой компании, прошедшей проверку на соответствие требованиям Банка. В настоящее время Вы можете воспользоваться услугами одной из следующих страховых компаний, уже проверенных Банком и удовлетворяющих его требованиям:

• Альфастрахование
• Ренесанс
• Уралсиб
• ВСК
• Ресо
• Цюрих
• Ингосстрах
• РОСНО
• Росгосстрах
• Прогресс
• МСК
• ЭРГО Русь

Более подробную информацию о страховании Вы можете найти на официальном сайте Банка www.mbbr.ru в разделе «Страхование залогового имущества»
2.Валюта страхования должна соответствовать валюте кредита.
3.Выгодоприобретателем по рискам "Угон/Хищение" и "Полная гибель" должен быть указан "Мерседес-Бенц Банк Рус" ООО (обращаем внимание на то, что организационно-правовая форма указывается после наименования Банка).
4.Порядок выплаты страхового возмещения по страховому полису: - Ремонт на СТОА официального дилера - Ремонт на СТОА по направлению Страховщика Выбор иных пунктов при оформлении полиса только с письменного подтверждения Банка.
5.Оформление дополнительного соглашения в случае, если дополнительное соглашение является неотъемлемой частью договора страхования (т.е. в нем указываются условия страхования). Договор страхования, заключенный на новый срок, квитанцию об оплате и дополнительное соглашения (если применимо) Вам необходимо предоставить в Банк в течение 2-х рабочих дней с даты заключения одним из следующих способов:
а) направлением сканированных копий в Отдел сопровождения кредитов Банка на электронный адрес: mbbr-operations@daimler.com либо по факсу +7 (495) 589-23-25 с пометкой «Для Управления банковских операций»;
б) предоставлением копий лично (или через представителя) кредитному специалисту в Дилерский центр, в котором Вы приобрели транспортное средство (для последующей передачи документов в Банк);
в) предоставлением копий лично (или через представителя) в Управление банковских операций по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39А, 7 этаж.
При возникновении дополнительных вопросов Вы можете связаться со специалистом по страхованию в Дилерском центре, в котором было приобретено транспортное средство, или со специалистом Отдела сопровождения кредитов Банка по телефону +7 (495) 797-99-11.

В случае ухудшения финансового положения, Вы можете обратиться в Банк с заявлением/запросом на реструктуризацию ссудной задолженности по кредиту. Заявление заполняется в свободной форме с обязательным указанием причин запроса реструктуризации задолженности и запрашиваемых Вами условий реструктуризации. К заявлению должны быть приложены документы, подтверждающие факты ухудшения Вашего финансового положения (например, справка 2 НДФЛ). Вы можете направить сканированные копии документов в Отдел сопровождения кредитов Банка на электронный адрес: mbbr-operations@daimler.com либо по факсу +7 (495) 589-23-25 с пометкой «Для Управления банковских операций». Оригинал заявления на реструктуризацию и подтверждающие документы Вам необходимо предоставить специалисту в Дилерский центр, в котором Вы приобрели транспортное средство (для последующей передачи в Банк) или в Отдел сопровождения кредитов Банка по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39А (передать лично либо направить по почте). Банк рассмотрит Ваше заявление и предоставит ответ в срок до 30 дней.

В случае если у Вас по кредиту существует просроченная задолженность, для уточнения точной суммы для осуществления полного погашения просроченной задолженности Вы можете обратиться в Банк в Отдел по работе с проблемными активами по телефону +7(495) 545-39-61 или +7 (495) 797-99-11 добавочный внутренний номер 1234.